Termos de Uso
Última atualização: 01 de julho de 2026
1. Aceitação
Ao criar uma conta na plataforma Só pra Guincheiro® ("Plataforma"), operada pela Agência Dragon, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.
2. O que a Plataforma faz
A Plataforma oferece um ecossistema digital para empresas de guincho, incluindo gestão de atendimentos, orçamentos, precificação, financeiro, motoristas, frota, assinaturas e comunicação com clientes. Não somos empresa de guincho — apenas fornecemos a tecnologia utilizada por elas.
3. Cadastro e responsabilidade da conta
- Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo.
- Dados cadastrais devem ser verdadeiros e atualizados.
- Cada organização (empresa de guincho) tem um dono (owner) responsável legal pela conta.
- É proibido criar contas com dados falsos ou de terceiros sem autorização.
4. Planos e pagamento
A assinatura é mensal, cobrada via Mercado Pago (Preapproval). Valores vigentes: Starter R$ 49,90, Pro R$ 69,90 e Premium R$ 99,90. Em caso de inadimplência, o acesso é suspenso após o período de graça definido no seu plano.
5. Cancelamento e reembolso
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pela área Meu Plano. O acesso continua ativo até o fim do ciclo já pago. Não há reembolso proporcional para o ciclo em andamento, exceto nos casos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor (7 dias de arrependimento após a primeira contratação).
6. Uso permitido
- Uso profissional para operação de empresa de guincho ou serviço automotivo relacionado.
- É proibido: engenharia reversa, revenda não autorizada, uso para spam, envio de dados de terceiros sem base legal.
7. Dados dos seus clientes
Você (empresa contratante) é o Controlador dos dados dos seus clientes finais. A Agência Dragon atua como Operador, processando os dados apenas para prestar o serviço contratado. Detalhes na Política de Privacidade.
8. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar contas em caso de: inadimplência não regularizada, violação destes Termos, uso fraudulento, ou ordem judicial. Antes de exclusão definitiva, você tem 30 dias para exportar seus dados.
9. Limitação de responsabilidade
A Plataforma é fornecida "como está". Fazemos nosso melhor para garantir disponibilidade, precisão de cálculos e segurança, mas não nos responsabilizamos por decisões operacionais tomadas pela sua equipe, prejuízos decorrentes de indisponibilidade momentânea, ou erros de terceiros integrados (Mercado Pago, Google Maps, etc.).
10. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail e/ou dentro da Plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência.
11. Foro
Fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário para dirimir quaisquer controvérsias.
12. Contato
Dúvidas? Fale com a gente: contato@dragonagencia.com.br